Hiện tại thì Tiktok đã thương mại hóa nền tảng của họ cho phép người dùng có thể tiếp cận quảng cáo Tiktok để kinh doanh trên nền tảng này. Đây có thể coi là một thế lực mới khiến các nền tảng quảng cáo lớn như Facebook hoặc Google phải chú ý.
Với những người làm kinh doanh thì đây là một thị trường khá mới mẻ và có thể là một kho vàng đang còn ít người khai thác. Đối với một người làm quảng cáo thì đây là một nền tảng thật sự cần quan tâm và nếu có cơ hội hãy trải nghiệm vì nó sẽ giúp bạn hiểu thêm về vấn đề đa nền tảng là như thế nào.
Bản thân mình có cơ hội tiếp xúc với quảng cáo Tiktok và nếu bạn từng lướt newfeed của Tiktok 2 tháng trở lại đây thì chắc chắn bạn sẽ thấy quảng cáo của mình ít nhất là một lần.
Vậy thì quảng cáo Tiktok nó như thế nào ? Nó có thật sự béo bở hoặc là không thể bán hàng hay tỉ lệ hoàn hàng, … thì tất cả sẽ có trong bài viết này. Và đây chỉ là nhìn nhận của mình, còn nghỉ như thế nào thì đó là cách của bạn.
Nội dung bài viết
Tiềm năng của Tiktok
TikTok là một nền tảng truyền thông xã hội cho phép người dùng chia sẻ các video di động dạng ngắn với cộng đồng. Với số lượng người dùng tăng lên không ngừng chỉ sau một thời gian ngắn, hiện tại chưa có số liệu thống kê cụ thể về lượng người dùng ở thị trường Việt Nam và lượng người dùng hàng tháng nên mình xin phép không đưa ra số liệu cụ thể.
Nhưng chỉ cẩn bạn lướt Tiktok thì chắc chắn bạn sẽ cảm thấy được những điều này. Sự xuất hiện của rất nhiều người nổi tiếng quen thuộc, nội dung đa dạng, tương tác khủng, … những con số này bản thân nó cũng đã nói lên được mức độ người dùng tham gia Tiktok mỗi ngày là rất cao. Nó đơn giản như chỗ nào có tiền và kiếm được tiền thì chỗ đó sẽ có sự xuất hiện của nhiều người.
Cùng xem chia sẻ của anh Trần Thịnh Lâm – đồng sáng lập ra ATP Software chia sẻ nhé !
Bán gì trên Tiktok ?
Bảng số liệu thống kê ở dưới cũng cho chúng ta biết đa phần người dùng trên Tiktok là trẻ hay còn gọi là trẻ trâu, tuy nhiên thì dựa trên kinh nghiệm bán hàng thực tế và nhìn nhận của mình thì không vì lý do đó mà bỏ qua việc kinh doanh trên Tiktok. Những số liệu thống kê này sẽ giúp bạn có cái nhìn chi tiết về thị trường và sản phẩm của bạn có phù hợp để kinh doanh trên Tiktok hay không thôi ?
Việc bán hàng cho lứa tuổi này khá dễ vì họ là những người trẻ và xu hướng của họ đối với việc mua hàng online nó đã quá quen thuộc rồi. Tuy nhiên thì tùy từng mặt hàng, sản phẩm cũng như mục đích của việc bạn sử dụng quảng cáo Tiktok cho việc gì.
Ví dụ như những người có ý định bán hàng trung niên trên này thì tỉ lệ thất bại nó tới 96,69% rồi. Những mặt hàng như tiện ích gia đình cũng rất khó bán vì đa phần độ tuổi trên này thuộc thế hệ Z – (thế hệ tiêu dùng mới đầy tiềm năng).
Những mặt hàng phù hợp với việc quảng cáo Tiktok sẽ là :
- Thời trang trẻ : áo, quần, giày, dép, … những sản phẩm này thì bán ở đâu cũng được rồi vì nhu cầu cần thiết. Tuy nhiên nếu là xu hướng mới thì bạn hoàn toàn có thể bán trên nền tảng Tiktok.
- Làm đẹp : tùy sản phẩm phù hợp với chính sách của Tiktok thì họ mới cho phép người dùng quảng cáo những sản phẩm làm đẹp ở trên này. Một số sản phẩm như trị mụn, dưỡng da, trị nám, tắm trắng, … sẽ tùy cách xây dựng landing page và người duyệt quảng cáo Tiktok mà quảng cáo của bạn có được phê duyệt hay không. Tuy nhiên thì đây là một nền tảng phù hợp bán những sản phẩm trị mụn và làm đẹp.
- Phụ kiện, trang sức : sẽ thật là phí phạm nếu không bán đồng hồ, ví, trang sức, dây chuyền, … những sản phẩm này thực sự phù hợp với nền tảng Tiktok.
- Dụng cụ thể thao : dựa trên nhu cầu khỏe và đẹp thì những dụng cụ dùng cho việc luyện tập sức khỏe rất nhiều. Hãy nhớ lại tuổi trẻ của bạn, có phải bạn rất siêng tập thể thao để có một thân hình hoặc vóng dáng mơ ước không ? Bạn thử nghỉ về vấn đề này nhé.
- Hàng vi phạm chính sách : bạn sẽ không thể bán được mặt hàng vi phạm chính sách trên này vì cơ chế duyệt của Tiktok là duyệt tay, và người thật sẽ kiểm tra trước khi phê duyệt quảng cáo của bạn. Tuy nhiên thì nếu biết cách vẫn có thể quảng cáo những sản phẩm vi phạm chính sách nhẹ trên này nhé.
Giá cả như thế nào là phù hợp : nhiều người cứ nghỉ là bán sản phẩm trên Tiktok chỉ bán được mặt hàng giá rẻ hoặc cùng lắm là tầm trung. Tuy nhiên thì hãy nghỉ rằng họ là những người dùng thật sự và sẽ có người này người kia. Tùy theo phân khúc khách hàng nhắm tới.
- Rẻ : rẻ thì tất nhiên là dễ bán hơn rất nhiều. Khách hàng trên này từ 13 – 17 rất nhiều và lứa tuổi này chưa có tiền nên sản phẩm giá rẻ tương đối dễ bán cho đối tượng này.
- Đắt : những sản phẩm đắt cũng có thể bán trên nền tảng này. Tuy nhiên tùy từng sản phẩm và mục đích của khách hàng thì chúng ta cũng có thể bán những sản phẩm đắt trên này. Mình có bán những sản phẩm từ 500K đến 1.500K trên Tiktok và cũng ra đơn lai rai.
Có thể có nhiếu sản phẩm không phù hợp với Tiktok vì bản chất nó đã sai insight khách hàng rồi. Hãy nhớ là đa phần người sử dụng Tiktok là khách hàng khá trẻ nên việc lựa chọn sản phẩm để kinh doanh trên nền tảng này cần phải lưu ý.
Quảng cáo Tiktok cần gì ?
Để đạt được độ ổn định và hiệu quả khi chạy quảng cáo Tiktok thì bạn nên chuẩn bị tốt cho mình những cái sau :
- Tài khoản quảng cáo Agency : vì sao mình không dùng tài khoản cá nhân thì đơn giản là độ ổn định của nó không cao. Thời gian trước mình cũng có dùng tài khoản cá nhân nhưng sau này không còn dùng vì Tiktok luôn có những thay đổi với những tài khoản quảng cáo cá nhân. Vậy nên mình hướng tới sự ổn định với quảng cáo Tiktok bằng việc sử dụng tài khoản quảng cáo của Agency. Và hiện tại có rất nhiều bên cung cấp tài khoản agency qua 2 hình thức là mua hoặc tạo tài khoản miễn phí nhưng nạp tiền sẽ mất phí. Có thể tìm những công ty agency bằng cách truy cập những nhóm về Tiktok để hỏi.
- Landing page : đây là cái bắt buộc phải có. Trong bài viết xu hướng của quảng cáo Facebook 2020 mình có nói sơ qua về vấn đề này, bạn có thể tham khảo. Còn mình nhắc lại là muốn chạy được quảng cáo Tiktok thì bắt buộc phải có landing page (trang đích).
Đây là 2 cái bắt buộc phải có. Ngoài ra thì bạn còn phải biết cấu hình pixel của Tiktok như thế nào cho đúng cách và để làm được việc này thì bạn phải hiểu và thuần thục landing page và Ladipage là một nền tảng thiết kế landing page chuyên nghiệp ở Việt Nam mà chắc chắn bạn sẽ không muốn bỏ qua khi muốn thiết kế cho mình một landing page hoàn chỉnh đâu nhé.
Ngoài ra muốn quảng cáo Tiktok thì nội dung video và nội dung landing page phải tuân thủ đúng chính sách của Tiktok đưa ra. Chứ đừng nghỉ là landing page của bạn chạy được trên Facebook hoặc Google là sẽ chạy được trên Tiktok đâu nhé.
Cơ chế duyệt và hoạt động của quảng cáo Tiktok
Khi muốn được sự đồng ý thương mại hóa quảng cáo Tiktok ở Việt Nam thì bắt buộc Tiktok phải tuân thủ chính sách của pháp luật Việt Nam. Nên rất nhiều sản phẩm có thể bán trên Facebook hoặc Google được nhưng không thể bán trên Tiktok được. Lý do là vì luật pháp Việt Nam không cho phép những sản phẩm đó được phép kinh doanh. Vậy nên sẽ có rất nhiều sản phẩm không thuộc diện được quảng cáo Tiktok đồng ý là vì vậy.
Cơ chế duyệt :
Với những nền tảng như Facebook hoặc Google thì cơ chế duyệt bài quảng cáo và landing page của bạn đa phần là duyệt bằng AI – trí thông minh nhân tạo. Còn đối với nền tảng Tiktok thì cơ chế duyệt là duyệt tay – nghĩa là sẽ có một người bên bộ phận kiểm duyệt quảng cáo họ kiểm tra video nội dung và nội dung trên landing page của bạn. Một số vấn đề cần lưu ý:
- Landing page phải có địa chỉ, tên công ty, số điện thoại hoặc email rõ ràng.
- Tên hiển thị trên Tiktok cũng phải đúng và giống với landing page.
Để được xét duyệt quảng cáo Tiktok thì bắt buộc bạn phải lên camp từ 8h sáng đến 18h tối từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 và chủ nhật Tiktok họ không làm việc nên khi lên camp vào những giai đoạn này sẽ phải đợi. Và thời gian duyệt là từ 1 – 3 tiếng tùy loại tài khoản, nội dung và sản phẩm.
Quảng cáo Tiktok :
Hiện tại thì Tiktok ở Việt Nam chỉ có 2 vị trí hiển thị khác nhau :
- Khi bạn mở ứng dụng Tiktok sẽ hiển thị quảng cáo trước khi vô newfeed – cái này chỉ dành cho những thương hiệu lớn nên không cần quan tâm.
- Newfeed Tiktok : nếu để ý thì bạn sẽ thấy cứ lướt newfeed qua 8 bài thì bài thứ 9 chắc chắn sẽ là quảng cáo. Đối với newfeed Facebook ở thời điểm hiện tại mình đếm là cứ 4 bảng tin thì cái thứ 5 sẽ là quảng cáo. Con số này có ý nghĩa là hiện tại thì Tiktok đang còn rất mới mẻ và nhu cầu quảng cáo của họ chưa nhiều. Sau này khi nhiều người sử dụng rồi thì số lượt quảng cáo hiện thị sẽ dày đặc hơn rất nhiều. Có thể là xuống 7 rồi xuống 6, … còn hiện tại con số 8 nó nói lên là chưa có nhiều người thật sự tiếp cận với quảng cáo Tiktok.
Nhìn nhận và đánh giá
Sau một thời gian tiếp cận và làm quảng cáo với Tiktok thì mình đánh giá đây là một nền tảng mới mẻ phù hợp cho rất nhiều người kinh doanh. Đòi hỏi phải có nhiều kĩ thuật phù hợp với xu hướng hiện tại như bắt buộc phải biết thiết kế landing page và cài đặt pixel. Bản chất của 2 việc này nó đã đòi hỏi rất nhiều kiến thức rồi.
Tuy nhiên thì chi phí trên Tiktok Ads khá rẻ, phù hợp cho việc phủ đa nền tảng. Giúp tăng nhận diện thương hiệu cho công việc kinh doanh của bạn rất nhiều. Việc này đòi hỏi phải kết hợp với quảng cáo Facebook hoặc Google để gia tăng doanh số cho sản phẩm của bạn, nó đòi hỏi nhiều kiến thức nhưng bù lại tiềm năng nó mang lại không phải là nhỏ.
Để scale bằng việc quảng cáo trên Tiktok thì đó thật sự là một việc rất khó, thật sự là nó không cắn tiền như ý muốn. Nên nếu bạn có thắc mắc về vấn đề scale lên thì ý kiến của mình là đây không phải là một việc dễ dàng.
Để chiến dịch quảng cáo Tiktok hoạt động ổn định và cắn tiền đều thì đòi quảng cáo của bạn bắt buộc phải ra chuyển đổi. Nếu như không ra chuyển đổi thì chỉ cần chạy một thời gian ngắn là quảng cáo sẽ có dấu hiện đứng không cắn tiền nữa.
Vấn đề của việc này là do bạn chưa tối ưu được landing page hoặc sản phẩm, khiến khách hàng không có như cầu để lại thông tin trên landing page. Việc này vô tình khiến AI của Tiktok đánh giá đây là quảng cáo không mang lại lợi ích cho khách hàng và không đúng điều kiện tối ưu là chuyển đổi nên quảng cáo sẽ không được phân phối sau vài ngày bắt đầu.
Tuy nhiên thì nếu bạn tối ưu được landing page và có chuyển đổi đều đặn thì những chuyển đổi sau sẽ ra rất đều và chi phí cũng không còn mắc nữa. Ví dụ bạn có 1 nhóm quảng cáo có kết quả trên một chuyển đổi là 1$ thì nếu có đủ 10 chuyển đổi thì những chuyển đổi sau sẽ có mức giá xêm xêm nhau là 1$ trên một chuyển đổi. Tất nhiên là vấn đề này còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác như sản phẩm hoặc tần suất lặp.
Một điểm khá thú vị là quảng cáo Tiktok khá là rẻ. Chi phí trên 1000 lượt hiển thị chỉ tầm 10k đổ lại. Thật sự là điều này giúp ích rất nhiều cho việc tăng nhận diện thương hiệu của bạn so với việc chạy trên Facebook đó.
Tiktok Ads hoàn toàn phù hợp cho việc kinh doanh. Tiềm năng của thị trường này là không thể phù nhận và cơ hội đang còn rất nhiều nếu biết đầu tư đúng cách.
Tip, trick Tiktok
Đối với quảng cáo Tiktok hiện tại họ không còn cho sử dụng tài khoản quảng cáo cá nhân mà phải dùng qua tài khoản Agency nên việc bùng tiền quảng cáo Tiktok là không có. Họ đã kiểm soát đầu vào rồi thì có mà bùng bằng răng à. Nên phải hiểu vấn đề chứ không phải nghỉ sai là Tiktok có thể bùng được. Nếu không hiểu thì chỉ béo cho mấy thành phần chim lợn thôi =]]]] Quảng cáo tiktok không bùng được nhé.
Tất nhiên là ngoài việc không bùng được thì vẫn có một số thủ thuật cho những việc như sau :
- Lên camp 1 phút duyệt
- Lên camp vào thứ 7 và chủ nhật
- Lên camp hàng vi phạm chính sách – một số sản phẩm vi phạm nhé, hàng thương hiệu, …
Những cái này thì bản thân mình đảm bảo là có và mình vẫn đang làm. Tuy nhiên thì đây là thủ thuật nên mình xin phép không chia sẻ ở đây. Còn ai kêu thế quái nào được hoặc không có thì mình cũng ok. Quan trọng là tư duy thôi.
Vậy nên nếu có thắc mắc thì hãy để lại bình luận, mình sẽ giải đáp những thắc mắc trong điều kiện cho phép nhé.
