Cuối tháng 3 vừa rồi thì Tiktok đã update pixel của họ lên phiên bản 2.0 và việc này cũng đã ít nhiều ảnh hưởng tới quảng cáo Tiktok nhưng nó cũng có chúng ta thấy được tiềm năng lâu dài của quảng cáo Tiktok không chỉ dừng lại như hiện nay.
Những update mới về Pixel 2.0 vừa rồi đã mở ra rất nhiều hướng đi cho người làm quảng cáo và người làm kinh doanh trong tương lai.
Và bài viết này sẽ phân tích cụ thể để giúp bạn sớm nhìn nhận ra tiềm năng của quảng cáo Tiktok trong tương lai và nó sẽ rất thú vị đó.
Nội dung bài viết
Pixel là gì ?
Pixel thì nói nôm na dễ hiểu là một trí tuệ thông minh nhân tạo hoặc cũng có thể hiểu bằng cái tên là mã theo dõi. Là một trí tuệ thông minh nhân tạo (AI) được phát triển giúp cho nền tảng có thể ghi nhận những hành vi khách hàng hoạt động trên mỗi nền tảng nhất định.
Ở đây thì việc Tiktok tạo ra pixel là để giúp họ hiểu được hành vi khách hàng nhiều hơn từ đó có thể càng ngày càng tốt ưu quảng cáo khiến các nhà quảng cáo phải bỏ tiền ra nhiều hơn để mua quảng cáo từ họ.
Pixel sẽ giúp thu thập những hành vi của người dùng như : click vào quảng cáo, vô trang bán hàng (landing page), để lại thông tin (điền form), … lưu trữ và phân tích những hành vi, sở thích, điểm giống nhau giữa các nhóm người này.
Pixel có dữ liệu càng lớn thì nó càng thông minh (bản chất thì nó là trí thông minh nhân tạo mà). Nó sẽ phân loại người dùng ra thành từng nhóm khách hàng khác nhau. Những người dùng hay có hành vi ghé thăm website nhưng không điền form, những người có hành vi thường xuyên mua hàng qua website, và những người chả bao giờ vô quảng cáo hoặc mua hàng trên website, … sẽ được phân loại riêng.
Rồi những nội dung mà mỗi nhóm khách hàng thường xuyên tương tác là gì, họ có độ tuổi, giới tính và sở thích như thế nào, … tất cả đều được pixel lưu trữ lại. Mục đích là giúp nền tảng phân phối tới những nội dung họ quan tâm nhiều hơn, giúp giữ chân họ lâu hơn và phân phối quảng cáo phù hợp với họ nhiều hơn.
Chuyện pixel có dữ liệu chính xác sẽ cần rất nhiều thời gian nhưng nếu làm được việc này thì tất cả sẽ đều có lợi.
- Người dùng được phân phối nội dung hay và hữu ích -> dẫn đến việc trải nghiệm khách hàng tốt, người dùng sẽ ở lại lâu hơn trên nền tảng.
- Nhà quảng cáo có hiệu quả và lợi nhuận -> chi tiền cho quảng cáo nhiều hơn.
- Nền tảng -> vừa được tiền, vừa được người dùng, vừa có thêm dữ liệu khách hàng.
Đó là một chút khái niệm giúp bạn hiểu về Pixel và tại sao lại cần phải có Pixel. Vậy với update mới về pixel của Tiktok thì sao ?
Tiktok update pixel 2.0
Thời điểm cuối tháng 3 vừa qua thì Tiktok cũng mới update Pixel lên phiên bản 2.0. Điều này nói lên việc họ đang phát triển và hoàn thiện Pixel và họ cũng ngầm nói rằng con pixel phiên bản trước nó chưa thực sự là tối ưu đâu, nó còn ngu ngơ lắm.
Đùa thôi chứ như mình nói là để Pixel có nhiều dữ liệu thì cần thời gian rất lâu và sự đầu tư rất nhiều. Đây không phải là chuyện một sớm một chiều được.
Bạn có thể tưởng tượng về pixel như là một đứa trẻ nhỏ được bạn nuôi nấng và chăm sóc từ khi mới lọt lòng. Nó sẽ học hỏi dựa trên bản năng và những gì bạn cho nó ăn, cho nó uống cũng như dạy dỗ nó. Nếu bạn cho nó ăn và dạy dỗ nó đúng đắn (đúng tệp khách hàng và có nhiều người truy cập website đúng) thì khi đứa trẻ này lớn lên nó sẽ vỗ về nuôi nấng để trả công cho bạn.
Còn nếu bạn dạy dỗ và cho nó ăn toàn thứ tào lao thì cũng đừng trách một thời gian nuôi nấng mà nó vẫn ngu. Lúc này chỉ trách bản thân mình thôi.
Việc update về Pixel thì hầu như nền tảng nào cũng có. Với Facebook thì pixel của họ có rất nhiều data nên việc phân phối rất chính xác nhưng họ cũng thường xuyên update nó mà không thông báo.
Ở đây thì Tiktok là một nền tảng mới, việc update này nói lên việc họ quan tâm và muốn nhà quảng cáo biết họ đang tối ưu hệ thống để có thể quảng cáo hiệu quả hơn.
Những update lần này nói lên điều gì ?
Ở phiên bản Pixel 2.0 lần này thì Tiktok đã update thêm những sự kiện cho những mục đích khác nhau của nhà quảng cáo. Cụ thể là :
- Sự kiện về thương mại điện tử
- Sự kiện nộp mẫu
- Sự kiện tư vấn
- Sự kiện tải xuống ứng dụng
- Và cuối cùng là sự kiện tùy chỉnh
Mình sẽ phân tích từng sự kiện cụ thể để bạn có thể hiểu chi tiết hơn.
Sự kiện về thương mại điện tử
Nghe cái tên là chúng ta đã biết mục này dành cho việc gì rồi đúng ko ?
Nếu bạn tham gia vào Thương mại điện tử, bạn có thể xác định chuỗi sự kiện sau để giúp bạn theo dõi các hành động khác nhau của người dùng trên trang web của mình.Theo dõi những hành động của người dùng này giúp bạn đo lường hiệu suất phân phối quảng cáo của mình tốt hơn. Khi bạn đặt sự kiện có giá trị nhất làm mục tiêu tối ưu hóa trong khi thiết lập nhóm quảng cáo của mình, hệ thống đấu giá của chúng tôi sẽ nhắm mục tiêu người dùng có nhiều khả năng thực hiện hành động mong muốn đó trên trang web của bạn.Các sự kiện thương mại điện tử có sẵn dưới đây:
- Đăng ký người dùng: Một người dùng đăng ký trên trang web của bạn
- Chi tiết sản phẩm duyệt trang: Một người dùng duyệt hàng hóa
- Thêm vào giỏ hàng: Một người dùng chọn và thêm một mặt hàng vào giỏ hàng
- Đặt hàng: Một người dùng gửi đơn đặt hàng
- Hoàn tất thanh toán: Một người dùng hoàn tất giao dịch mua
Ở phần này thì nếu bạn nào từng nghịch Tiktok China rồi sẽ biết. Ở Tiktok TQ thì khi bạn lướt Tiktok sẽ có những video bán sản phẩm và nếu bạn quan tâm tới sản phẩm đó thì có thể nhấn vào đường link liên kết tới sản phẩm mà bạn đang quan tâm ở trên giao diện Tiktok.
Hãy tải Tiktok Trung Quốc về và trải nghiệm vấn đề này nhé. Bạn có thể tham khảo cách để tải Tiktok trung quốc về nhé => https://chinese.com.vn/cach-tai-tik-tok-trung-quoc-android-va-ios.html
Để bạn dễ hiểu hơn thì trong thời gian tới Tiktok sẽ update thêm tích năng là tích hợp shop trên sàn với video sản phẩm trên Tiktok. Khi khách hàng họ có nhu cầu về sản phẩm thì sẽ có nút mua ngay dẫn khách hàng về sàn để có thể thực hiện hành vi mua hàng hoặc tham khảo sản phẩm.
Tính năng này thực sự rất tuyệt vời, sẽ phù hợp với những ai bán trên sàn thương mại điện tử muốn mở rộng nền tảng. Việc này thì ở Tiktok trung quốc đã ứng dụng rồi còn ở Việt Nam thì chắc là sẽ không còn xa nữa đâu.
Sự kiện nộp mẫu
Mục tiêu của bạn có thể là thu thập thông tin người dùng từ các biểu mẫu. Ví dụ: khi người dùng cần gửi biểu mẫu với thông tin cá nhân của họ để nhận mẫu miễn phí. Nếu vậy, Quảng cáo TikTok cho phép bạn xác định một loạt các sự kiện để giúp bạn theo dõi đường dẫn của người dùng từ sở thích đến gửi.
Theo dõi những hành động của người dùng này giúp bạn đo lường hiệu suất phân phối quảng cáo của mình tốt hơn. Khi bạn đặt một trong những sự kiện này làm mục tiêu tối ưu hóa trong khi thiết lập nhóm quảng cáo của mình, hệ thống đấu giá của chúng tôi sẽ nhắm mục tiêu người dùng có nhiều khả năng thực hiện hành động mong muốn đó.
Các sự kiện nộp mẫu có sẵn dưới đây:
- Chi tiết Trang Duyệt (Biểu mẫu): Người dùng duyệt chi tiết về việc gửi biểu mẫu.
- Nút Bấm (Biểu mẫu): Người dùng nhấp vào nút để gửi biểu mẫu.
- Gửi biểu mẫu: Một người dùng hoàn thành việc gửi biểu mẫu.
Dự đoán của mình cho sự kiện nộp mẫu này thì trong tương lai sẽ phù hợp với những người kinh doanh các sản phẩm như học hành, tuyển sinh, … sẽ sử dụng sử kiện này. Do nhóm khách hàng ở Tiktok đa phần là trẻ nên đây là một mãnh đất màu mỡ để quảng bá những dịch vụ học hành, tuyển sinh, …
Sự kiện tư vấn
Nếu mục tiêu của bạn là khuyến khích khách hàng tìm hiểu thêm về sản phẩm của bạn thông qua tư vấn trực tuyến hoặc qua điện thoại, TikTok Ads cho phép bạn xác định một loạt các sự kiện để giúp bạn theo dõi đường dẫn của người dùng từ sở thích đến yêu cầu.Theo dõi những hành động của người dùng này giúp bạn đo lường hiệu suất phân phối quảng cáo của mình tốt hơn. Khi bạn đặt một trong những sự kiện này làm mục tiêu tối ưu hóa trong khi thiết lập nhóm quảng cáo của mình, hệ thống đấu giá của chúng tôi sẽ nhắm mục tiêu người dùng có nhiều khả năng thực hiện hành động mong muốn đó.Các sự kiện tư vấn có sẵn dưới đây:
- Chi tiết Trang Duyệt (Tham vấn): Một người dùng duyệt trang chi tiết với mục tư vấn.
- Nút Bấm (Tham vấn): Người dùng nhấp vào nút liên hệ tư vấn.
- Tư vấn: Một người dùng bắt đầu trò chuyện trên trang web của bạn để tham khảo ý kiến.
Sự kiện này sẽ dành cho các sản phẩm cần phải tư vấn nhiều như du lịch, bất động sản, làm đẹp, … và sự kiện có thể là điền form để lại số điện thoại hoặc có thể là nút gọi điện.
Sự kiện về ứng dụng
Nếu mục tiêu của bạn là khiến người dùng cài đặt ứng dụng của bạn, TikTok Ads cho phép bạn xác định một loạt các sự kiện để giúp bạn theo dõi đường dẫn của người dùng từ sở thích đến tải xuống.Theo dõi những hành động của người dùng này giúp bạn đo lường hiệu suất phân phối quảng cáo của mình tốt hơn. Khi bạn đặt một trong những sự kiện này làm mục tiêu tối ưu hóa trong khi thiết lập nhóm quảng cáo của mình, hệ thống đấu giá của chúng tôi sẽ nhắm mục tiêu người dùng có nhiều khả năng thực hiện hành động mong muốn đó.Các sự kiện Tải xuống ứng dụng có sẵn bên dưới:
- Chi tiết trang Duyệt (Tải xuống ứng dụng): Một người dùng duyệt trang chi tiết của cửa hàng ứng dụng của bạn.
- Bấm vào nút (Tải xuống ứng dụng): Người dùng nhấp vào nút để tải xuống ứng dụng.
- Nhấp vào nút Tải xuống: Người dùng nhảy vào trình duyệt bên ngoài và bắt đầu tải xuống gói ứng dụng.
Hiện tại thì Tiktok có mục chạy app rồi. Việc này phù hợp với những người làm game hoặc ứng dụng sẽ sử dụng sự kiện này để tối ưu.
Sự kiện tùy chỉnh
Nếu bạn muốn tùy chỉnh một loạt các sự kiện theo hành trình chuyển đổi của người dùng, Sự kiện tùy chỉnh là một tính năng nâng cao cho phép bạn theo dõi các hành động mà người dùng đang thực hiện.Các nhà tiếp thị có thể sử dụng Sự kiện tùy chỉnh theo nhiều cách, bao gồm để tạo đối tượng tùy chỉnh để tiếp thị lại và để xác định chuyển đổi.Khi bạn chọn pixel và sự kiện trong quá trình tạo nhóm quảng cáo, điều này cho phép Quảng cáo TikTok tối ưu hóa việc phân phối quảng cáo của bạn để những người dùng có nhiều khả năng thực hiện hành động mong muốn của bạn sẽ được hiển thị quảng cáo của bạn. Xin lưu ý rằng mỗi sự kiện chỉ có thể được thêm một lần vào pixel của bạn.Quảng cáo TikTok cung cấp cho các nhà tiếp thị tùy chọn tạo Sự kiện tùy chỉnh của riêng họ hoặc sử dụng một trong những sự kiện mà chúng tôi đã phân loại theo kịch bản kinh doanh. Giải thích chi tiết cho các sự kiện tùy chỉnh bên dưới:Sự kiện tùy chỉnh
- Duyệt trang: Một người dùng duyệt một trang nhất định.
- Bấm vào nút: Một người dùng nhấp vào một nút nhất định trên một trang.
- Tư vấn trực tuyến: Một người dùng trò chuyện để tư vấn trên trang web của bạn.
Với người làm kinh doanh online ở thời điểm hiện tại đa phần sẽ quan tâm tới sự kiện này để cài đặt Pixel. Nó có thể giúp chúng ta đo lường được rất nhiều cái khác như số lần nhấp chuột vào link chuyển hướng tuy nhiên thì cách làm sẽ hơi phức tạp hơn 1 tí nên mình sẽ không nói sâu ở phần này.
Những xu hướng của quảng cáo Tiktok trong tương lai
Ở thời điểm hiện tại thì nền tảng Tiktok thật sự còn rất là mới nhưng về tiềm năng của nó thì không thể phủ nhận được qua những số liệu mà mình đã thống kê trong Ebook.
Bạn có thể đặt câu hỏi rằng khi Facebook hoặc Google họ mới bắt đầu có như vậy không ? Chắc chắn là có rồi.
Google thì mình không rõ chứ Facebook thời mình làm chỉ có mỗi quảng cáo chuyển đổi và tương tác, sau này mới ra quảng cáo messenger.
Những điều này cho chúng ta thấy rõ một cơ hội là khi tiếp cận với quảng cáo Tiktok ờ bây giờ sẽ giúp chúng ta tiếp cận dễ dàng hơn và trong tương lai khi Tiktok có những thay đổi về thuật toán thì chúng ta cũng thích nghi với việc đó một cách dễ dàng hơn.
Và dần dần Tiktok sẽ ra mắt những tính năng mới, những vị trí quảng cáo mới và ứng dụng mới để giữ chân người dùng trên đó lâu hơn. Giống như Facebook ngoài newfeed thì còn có thêm nhiều vị trí hiển thị khác như Watch, Bài viết, … hoặc là có thêm 1 nền tảng như Instagram vậy đó.
Tiktok hiện có các ứng dụng khác trong nền tảng Tiktok nhưng đang hạn chế quốc gia sử dụng là Helo (chỉ dành cho thị trường Ấn Độ) và Pangle (chỉ dành riêng cho Nhật Bản). Hoặc 2 nền tảng còn lại đã có ở một số quốc gia khác.
Ở Việt Nam thì thời điểm này Tiktok chỉ có 3 mục tiêu chiến dịch cho người làm quảng cáo, đó là :
- Lưu lượng truy cập
- Chuyển đổi
- Cài đặt app
Nhưng trong tương lai chắc chắn sẽ có thêm những mục tiêu chiến dịch mới như lượt xem video, lượt follow, tin nhắn … những cái này đã được Tiktok thông báo và mình tin là chắc chắn trong tương lai sẽ có.
Thêm một điều nữa là tính năng Livestream cũng sắp xuất hiện trên nền tảng Tiktok giúp tăng tính tương tác giữa mọi người với nhau nhiều hơn.
Và Ebook “Thấu Hiểu Quảng Cáo Tiktok” sẽ cung cấp cho bạn rất nhiều kiến thức cũng như cách làm để bạn có thể hiểu và làm chủ nền tảng quảng cáo Tiktok nhé.
